Fala niesprawiedliwych banów w Battlefield 2042. Gracze nagłaśniają sprawę, a EA zamyka wątek na forum
Kolejne problemy strzelanki.Battlefield 2042 od dnia premiery zmaga się z wieloma kłopotami. Do problemów doszedł kolejny - gracze alarmują, że otrzymują niesprawiedliwe bany, uniemożliwiające rozgrywkę.
Sprawie przyjrzał się Tom Henderson, czyli renomowany informator specjalizujący się w tytułach studia DICE. W serii wpisów na Twitterze wyjaśnia, że w ostatnich tygodniach skontaktowało się z nim ponad 100 osób, które twierdzą, że zostały niesłusznie zablokowane.
Mowa o tak zwanych „false positive” banach, a więc sytuacjach, kiedy system do walki z cheaterami jest przekonany, że używając określonego oprogramowania lub wykonując wskazane działania oszukujemy i nakłada na nas karę.
EA has closed an EA help forum post after 163 pages of people trying to figure out why they were false-positive banned in #Battlefield2042
— Tom Henderson (@_Tom_Henderson_) January 27, 2022
https://t.co/jhlE9jefmr
Over 100 people reached out to me privately on this matter over the past few weeks. Here's what I found: pic.twitter.com/Lpr3tZhnqn
Ze śledztwa Hendersona wynika, że 90 procent rozmówców, którzy otrzymali blokadę, stosowało aplikacje do sterowania podświetleniem RGB, w tym ICUE od Corsaira i G Hub od Logitecha. Ponadto 48 proc. korzystało z narzędzia Afterburner do podkręcania komputera.
Natomiast 40 proc. toczyło zmagania na „farmach doświadczenia”, by przyspieszyć postępy w rozgrywce. Jak zwraca jednak uwagę insider, trudno traktować to jako wykroczenie, ponieważ wspomniany sposób na łatwe XP był oficjalnie dostępny w grze.
EA's support appears to be useless, with the appeal replies consisting of copy and paste emails.
— Tom Henderson (@_Tom_Henderson_) January 27, 2022
In some cases, players were being banned WHILST streaming/recording and showing no signs of ToS violations, with some users being banned within 5 minutes of purchasing a $100 game.
Henderson przekonuje, że niektórym zawieszono konto podczas streamowania rozgrywki, gdy widać było, że nie doszło do oszukiwania czy naruszenia regulaminu Battlefield 2042. Inni mieli utracić dostęp do produkcji już pięć minut po zakupie.
Skala problemu jest duża, na co wskazuje założony jeszcze w listopadzie wątek o niesprawiedliwych banach na forum EA. Opublikowano 1640 wpisów - zapewne pojawiłoby się więcej, ale temat zamknięto. Przedstawiciel wydawcy wprost przyznał, że pomoc techniczna nie jest w stanie nic zrobić, dlatego zablokowano możliwość pisania kolejnych odpowiedzi.
Na razie nie wiadomo, czy Electronic Arts zajmie się sprawą, przykładowo cofając blokady osobom, które niesłusznie ukarano. Henderson podkreśla, że faktycznie na obecnym etapie pomoc techniczna firmy jest bezradna.